Marketing

Eine Collage aus einerm Portrait von Dirk Engel, einem Stift und einer Schreibfeder.

Zuhören statt huldigen

Eine strikte Kundenorientierung ist nach wie vor nicht selbstverständlich – trotz aller Lippenbekenntnisse der Unternehmen. Man braucht seine Kunden nicht gleich lieben, aber sollte sie verstehen. Dazu habe ich einige Gedanken in einer Kolumne für Springer

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Wider das Bullshit-Bingo

Buchkritik: „Marketers Are From Mars…“ von Bob Hoffman – Bob Hoffman ist ein markanter Kopf der US-amerikanischen Werbeszene. Nach jahrzehntelanger erfolgreicher Karriere im Agenturgeschäft ist er heute Vortragsredner und Autor, der sich den Ruf eines

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