Personas sind derzeit beliebt im Marketing. Doch was verbirgt sich hinter dem schillernden Begriff? Eine eigene Marktforschungs-Methode, ein hilfreiches Strategie-Tool oder nur die Illustration von Vorurteilen und Wunschvorstellungen?
In einem Fachbeitrag für das Marktforschungs-Magazin „Planung & Analyse“ hat Dirk Engel genauer untersucht, …
- …woher der Begriff Personas stammt,
- …welche verschiedene Konzepte es gibt,
- …wie sich Personas von anderen Zielgruppen-Systematiken (Segmentationen, Typologien) unterscheiden
- …auf was man bei der Erstellung von Personas achten muss.
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