Personas sind derzeit beliebt im Marketing. Doch was verbirgt sich hinter dem schillernden Begriff? Eine eigene Marktforschungs-Methode, ein hilfreiches Strategie-Tool oder nur die Illustration von Vorurteilen und Wunschvorstellungen?

In einem Fachbeitrag für das Marktforschungs-Magazin “Planung & Analyse” hat Dirk Engel genauer untersucht, …

  • …woher der Begriff Personas stammt,
  • …welche verschiedene Konzepte es gibt,
  • …wie sich Personas von anderen Zielgruppen-Systematiken (Segmentationen, Typologien) unterscheiden
  • …auf was man bei der Erstellung von Personas achten muss.

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